El fenómeno Twitter en la web 2.0

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Twitter es otro servicio emergente en la web 2.0, de rápido ascenso y aceptación en el mercado de internautas. Básicamente se trata de responder a la pregunta ¿Qué estas haciendo?. La respuesta puede ser seguida por varios lectores interesados. De este modo puede tratarse tanto de las actividades de una persona en particular o de un evento en tiempo real.

Nelson Medina, director creativo de WebLabs preparó el siguiente informe para Publicistas.org con un listado de recursos y videos para aprovechar el máximo esta herramienta.

http://publicistas.org/perfiles/twitter.html

Circuito infalible para crear una empresa sólida

Muchas veces nos preguntamos cómo vender más, cómo conseguir nuevos clientes o cómo posicionarnos por encima de todo competidor. En WebLabs desarrollamos un circuito que hemos identificado en las principales empresas dueñas de marcas líderes en todos los mercados.

Este es el circuito que debería seguir una empresa monitoreada en óptimas condiciones para poder establecerse sólidamente, reducir los riesgos al mínimo y proyectarse a ser el líder en su categoría.

1.-

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Esta es la parte en la que una idea de negocio se convierte en una empresa. Diseñando el plan de negocio que satisfaga las necesidades de un mercado se establece la primera sólida piedra sobre la que se construirá una gran empresa. Hay que empezar contando con un mercado para el bien o producto que queremos vender; esto es fundamental. Muchos negocios han fracasado por basarse en gustos personales y preferencias sin soporte. Atravesados los requerimientos legales y financieros se procede al plan de marketing; pieza esencial de esta estructura.

2.-

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Un plan de marketing perfecto contempla los objetivos de ventas y se centra en satisfacer las necesidades de los consumidores deseados. En este punto se plantea el precio, la distribución del bien o servicio, los puntos de venta y las principales pautas de comunicación y promoción del producto. En este punto, WebLabs puede cumplir una labor fundamental al acompañarlo a descubrir a sus potenciales consumidores.

2.-

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Hay que afinar el proceso de venta. Las mejoras intrínsecas del producto y sus mejoras abren una brecha para que la publicidad pueda comunicar eficientemente las diferencias y ventajas que tiene un producto. De nada sirve una buena publicidad si el producto es malo o si el potencial cliente no lo encuentra cuando lo necesita. En esta parte WebLabs puede acompañarlo en la creación de portales de venta, catálogos y brochures que ayuden a cerrar ventas y hacer más eficientes los procesos. Muchas ventas se pierden en el camino por tener engorrosos procesos ineficientes y decepcionantes.

3.-

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Esta es una de las etapas más valiosas ya que determina la manera como será conocido, anunciado, recomendado y promocionado en todo su mercado. Sin la marca el producto o servicio no tendría diferenciación alguna por lo que no podría preferirse por encima de los competidores. WebLabs ofrece una investigación que determine las mejores cualidades para la marca. El desarrollo de su identidad será el emblema con el que sus empaques, uniformes, automóviles, y oficinas comunicarán su único estilo. El logotipo será el símbolo por el cual preferirán sus productos y su eslogan, una resonante frase que solidifique su marca en el tiempo.

4.-

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Con la marca e identidad visual listas, Weblabs le acompañará a crear conceptos creativos que plasmen todas las bondades, diferencias y ventajas que tiene su producto o servicio en plataformas mediáticas cuidadosamente seleccionadas. Su presupuesto será optimizado para rendir grandes cantidades de impactos publicitarios, pero sobre todo poder convertirse en ventas seguras.

Siguiendo este camino usted podrá estar realmente seguro de estar haciendo lo mejor por su empresa, de este modo :

  • Reducirá los costos en publicidad
  • Atraerá nuevos clientes
  • Liderará el mercado
  • Superará a sus competidores

Una gran marca es capaz de hacer todo eso. Nosotros estamos para ayudarle a hacer de esto una realidad.

Para mayor información contáctenos.

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Importancia de la Imagen de Marca

Ser la empresa líder en el mercado no significa ser la que mayor volumen de beneficios obtiene, sino ser identificada como tal por parte de los consumidores, es decir, contar con un reconocimiento de marca que nos sitúe como líderes.

El poder que otorga dicho reconocimiento es la base de la expansión, del prestigio y de las ventas sostenidas a lo largo del el tiempo.

De hecho, sin este requisito es imposible llegar a convertirse en líder de ventas en ningún sector, dada la influencia de los medios de comunicación sobre el consumidor actual, el cual asocia, en la mayoría de los casos, la popularidad de un artículo con la calidad del mismo.

¿Es acaso que Mc Donalds hace las mejores hamburguesas del mundo? ¿Será realmente el Iphone el mejor celular que existe? ¿Es Coca Cola la mejor bebida gaseosa del planeta?

Una empresa cualquiera nunca llegará a ser líder en ventas sin ser primero líder en la mente de los usuarios.

Lograr un auténtico reconocimiento de marca implica asociar nuestra marca a los valores adecuados y transmitir estos valores a través de los canales adecuados. (Identidad visual, publicidad)

¿Cual es el procedimiento?
Nuestra fórmula sintetiza los delicados pasos de este proceso en 3 pasos.

1 – CREAR una buena marca.

2 – Posicionar, desarrollar y FORTALEZCER dicha marca.

3 – PROMOCIONAR la marca.

WebLabs está detrás de cada uno de estos pasos para asegurar que cada marca que pase por nuestros estudios este lista para arrasar con el mercado.

Usted podría obviar o prescindir de este camino, pero recuerde que alguien que está en su mismo rubro de negocio podría seguir primero estos pasos.  ¿Por qué darle esa ventaja a la competencia?

Siempre existe un momento clave para ser el líder en una categoría. Quizá este sea el suyo.

¿Por qué NO hacer una web en flash?

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Recientemente Nelson Medina; director de WebLabs, redactó este interesante artículo para www.publicistas.org donde se explican con detalle las claras desventajas de hacer un sitio web completo en flash.

No han sido pocas las ocasiones en la nuevos clientes se han acercado a WebLabs alegando que tienen claro el concepto de como desean que sea su sitio web: en Flash.

Pero muchas veces esta claridad va de la mano con las tendencias de lo que hacen los demás y de lo que posiblemente vieron en un sitio web de su rubro, lo que no necesariamente significa que esté bien. La tentación de ver animaciones en su sitio web, el gusto personal, o la palabra “impacto” tan utilizada en vano; no tienen nada que ver con el éxito comercial de su proyecto. Muchas veces este gusto personal no está comprometido con una estrategia que estimule algún punto en el proceso de desición de compra.

Pero sobre todo, es una desición que no atravieza ninguna evaluación racional sino emocional. Dicho en pocas palabras “Si me gusto a mi puede gustarle a los demás, y si le gusta a los demás entonces esta bueno y vende mejor.”

Aquí las razones por las cuales un sitio web entero no debería ser desarrollado en flash (y las excepciones):

http://www.publicistas.org/perfiles/no_flash.html

El falso y obsoleto mito de la “presencia en Internet”

Tarde o temprano el mercado teminara por exigirle a toda empresa existir en Internet: sus clientes, sus proveedores, sus referidos, sus competidores, etc.

Resulta imprescindible no solo por una mera cuestión de imagen, sino porque las nuevas maneras de hacer negocio están en constante cambio y hay que adaptarse. Las exportaciones, los nuevos contactos, los enlaces y las alianzas con otras compañías vieron desde años atrás a la web como una de las herramientas más innovadoras y productivas de los últimos tiempos…Y las empresas hicieron sus “páginas web”.

Pero la época del boom de los “punto com” se terminó. El termino “portal” referido a sitios web que pretendian ofrecer de todo para todos, y la idea de “navegar” por internet (como si el usuario se desplazara de enlace en enlace dejándose llevar por la marea de la información) son conceptos que pertenecen al pasado. El soprendido usuario que descubría Internet asombrado por un nuevo oceáno de información ha muerto y hoy es más frío y neutral con la información que evalúa.

Es mentira que “el mundo” vaya a ver su una empresa solo porque tiene una página web. El diseño ha pasado a un segundo nivel mientras que la estrategia y el contenido semántico es lo que prima para los buscadores.

Hay que decir la verdad que muchas empresas de desarrollo web ocultan: Hacer una página web puede ser un verdadero desperdicio de dinero.

No es un secreto que existan millones de páginas web en el mundo que no se visiten; y esto se debe a que no aparece en las primeras posiciones de los resultados de búsqueda o no se han desarrollado mecanismos publicitarios para brindar la información al público objetivo.

Tampoco se puede medir la efectividad publicitarioa por un contador que hable de “miles de visitas”. ¿No estaria acaso más satisfecha su empresa con 10 nuevos clientes sólidos en vez de miles de visitantes sin interés en lo que ofrecemos?

La ecuación es simple:

1 El Usuario necesita algo

2 El Usuario Busca algo

3 El Usuario decide elegir entre toda la información que obtuvo con su búsqueda.

Si usted no forma parte de los resultados de esa evaluación, entonces los cientos de dólares invertidos en su página web no sirven, no tienen retorno, son improductivos y no cumplieron su objetivo.

“Existir” no basta. Una compañía debe entrar a competir, y a desplazar a la competencia; no a hacer un simple acto de presencia. Si su misión y sus objetivos no están reflejados en su website, entonces solo habrá conseguido unirse a las millones de páginas copiadas que no se diferencian de las demás. Una página web comercialmente eficiente nunca será mejor porque tiene más animaciones, más applets, java script, o causa “mas impacto”. Ni siquiera porque se vea mejor que los del mismo rubro.

La esencia de la mejor página web es aquella que brinda “LO QUE EL USUARIO BUSCA, CUANDO LO NECESITA”.

Detrás de ello hay estrategias basadas en encontrar a dichos usuarios, y es donde me gustaría recalcar que Internet no se trata solo de páginas web.

Eso algo que deberían saber muchos clientes antes de decidir por su cuenta todos los factores de su inversión en Internet.

Felizmente para los que no saben de estas cosas siempre hay un WebLabs a un click de distancia.

Si está en sus manos el poder de ofrecerle una gran imagen a su empresa: ¿Porqué hacer negocios de alguna otra manera?

Entrevista a Nelson Medina

Recientemente fué publicada una entrevista realizada a Nelson Medina, director creativo de WebLabs; en cuestiones de Publicidad y Marketing:

¿Cuáles son los errores más comunes que cometen los clientes al juzgar la creatividad?
– El miedo al riesgo de ser unico y diferente; prefieren hacer cosas parecidas a las de su competencia. La falta de experiencia en publicidad no les permite imaginar sus marcas asociadas a ideas innovadoras. A veces prefieren que sus anuncion se parezcan a lo mejor que “ya existe”.

– Trabajar segun las leyes del mercado en vez de crear nichos y generar tendencias.

Para leer la entrevista completa, click en el siguiente enlace:

http://www.whohub.com/nelsonmedina

¿Que es un blog y por qué tener uno?

Usted esta leyendo esto desde el blog de WebLabs. Este sitio web se diferencia de un website ordinario por la tecnología que utiliza y el formato cronológico que tiene.

Un blog (abreviación de web-log) es un conjunto de páginas web que se sirven ordenadamente por fecha de la misma manera que un diario. Esto permite administrar noticias y novedades tanto a nivel corporativo como personal.

Un blog es sumamente fácil de administrar y uno puede ir agregando contenido de manera tan simple como al enviar un correo electrónico. Pero hay algo que lo hace valioso en extremo, y casi necesario hoy en dia para la comunicación de cualquier empresa.

El blog otorga liderazgo de opinión:

Un blog permite transmitir opiniones, pensamientos, reflexiones y contar novedades que son de interes a sus lectores. Las empresas que no lo tienen se mantienen detrás del margen corporativo impersonal, frío y alejado.

Un blog mejora enormemente el posicionamiento:

Esto se debe a que las entradas cumplen con muchos de los estándares semánticos del World Wide Web Consortium (del mismo modo como todos los sitios web desarrollados por WebLabs). Al tener palabras clave, y categorías, el contenido se enriquece y aporta a la web información de valor.

Un blog acerca las marcas a la gente, las empresas a los clientes:

Lo mejor de todo es que los lectores pueden suscribirse a cualquier blog, de modo que pueden recibir las noticias que se van publicando sin necesidad de ingresar a la página web. Esto se llama suscripción via  RSS (Really Simple Sindication).

Un blog es la voz de una empresa hablandole a las personas al mismo tiempo que las escucha; y esto es en esencia uno de los pilares del marketing.

Considere seriamente desarrollar un blog para su empresa.